Op deze pagina geven we een overzicht van de verschillende ruimtes in een huisartsenpraktijk met praktische tips voor de indeling van deze ruimtes.
De balie is het hart van de praktijk waar steeds iemand aanwezig is. Ze heeft een centrale ligging in het gebouw en is makkelijk bereikbaar vanuit de inkom, de wachtzaal en de kabinetten. Aan de inkom kan best een soort sas voorzien worden voor tocht en geluidshinder.
Zorg dat het werkvlak voldoende breed is, zodat elke handeling vlot uitvoerbaar is. Er moet ruimte zijn voor een computer, telefoon, bancontact, schrijfvlak, … Denk op voorhand goed na over telefonie, internetpunten en stopcontacten. Het werkvlak wordt zo ingericht dat patiënten niet kunnen meelezen op het computerscherm.
Je kan opteren voor een hoog en een laag gedeelte aan de balie. Het lage gedeelte is afgestemd op een rolstoel.
De backoffice of administratieruimte grenst aan de balie, maar is afgesloten van patiënten. Hier kunnen medewerkers telefoneren, administratie bijwerken, medische dossiers bijhouden, … zonder gestoord te worden door patiënten. Hier kunnen ook overleggen/gesprekken tussen artsen en medewerkers plaatsvinden. Ook kan hier ruimte voorzien worden voor kasten, computer, printer, kopieerapparaat, papierversnipperaar, … zodat deze zaken door alle medewerkers van de praktijk gebruikt kunnen worden.
De wachtzaal is een gezellige en rustige ruimte die meteen in het oog springt. Er is comfortabele zitgelegenheid en de ruimte biedt voldoende afleidingsmogelijkheden, zoals bv. een wachtkamerscherm, magazines en folders, speelgoed, …
Het aantal wachtruimtes hangt af van het aantal kabinetten, het aantal verdiepingen die de praktijk telt en de wensen van de artsen en medewerkers. Een vuistregel voor de grootte van de wachtzaal is 1,2 m² per persoon.
Enkele tips:
Een kabinet bestaat uit een spreekruimte en een onderzoeksruimte.
De spreekruimte of het bureau staat best in een hoek opgesteld. Op die manier zit de arts niet met de rug naar de patiënt bij het gebruik van de computer. De arts moet de patiënt kunnen aanspreken, maar ook vlot toegang hebben tot de computer, de telefoon en de printer vanop zijn stoel. Bij voorkeur zit de arts uit veiligheidsoverwegingen het dichts bij de deur.
Denk ook hier op voorhand goed na over stopcontacten, internetpunten, telefonie en verlichting. Er zijn stopcontacten nodig aan het bureau, maar ook voor de onderzoekstafel, operatielamp, … Zorg dat de ruimte een goede geluidsisolatie heeft.
In de onderzoeksruimte staat de onderzoekstafel en al het medisch materiaal. Bij het openen van de deur van het kabinet is er best geen direct zicht op de onderzoekstafel. Zorg ervoor dat je langs 3 zijden van de onderzoekstafel kan werken.
Voor een kabinet met spreekruimte en onderzoeksruimte wordt een grootte van 18 tot 24 m² aangeraden. Om een visusonderzoek te kunnen doen, is een vrije afstand van 5m nodig. Kabinetten voor paramedici kunnen kleiner zijn, afhankelijk van de noden.
Benodigdheden in de onderzoeksruimte:
Zie verder onder ‘medisch materiaal’
Er wordt een ontspanningsruimte voorzien voor artsen en medewerkers in de vorm van een keuken en/of vergaderzaal met apart sanitair. Deze ruimte heeft verschillende doelen:
Denk hier aan de technische voorzieningen voor de keuken en de vergaderruimte (beamer, tv). Zorg voor voldoende stopcontacten voor de keukentoestellen, maar ook voor bv. tv, beamer, laptops.
Er kan uiteraard ook voor gekozen worden om de vergaderruimte en keuken/ontspanningsruimte in 2 verschillende ruimtes onder te brengen.
Je kan ervoor kiezen om een centraal lab te voorzien. Dit is een multifunctionele ruimte waar je o.a. bloedafnames, urineonderzoek, microscopisch onderzoek, … kan uitvoeren. Hier kan ook bv. een microscoop, sterilisator/autoclaaf geplaatst worden.
Een comfortabele behandelstoel met armleuningen en een kruk op wielen volstaat hier. Zorg voor gladde harde materialen die makkelijk afwasbaar zijn. De ruimte moet voldoende groot zijn voor 2 personen om te staan en rond te lopen, een oppervlakte van minstens 8m² wordt aangeraden.
Denk ook aan:
