Hoofdstuk 1: Visie

Huishoudelijk reglement

Een huishoudelijk reglement verschaft duidelijkheid over de verwachtingen, procedures en richtlijnen binnen de praktijk. Het is van toepassing op alle artsen en medewerkers. Het doel is om een veilige, efficiënte en professionele werkomgeving te waarborgen. Samengevat beschrijft het de werkafspraken in de praktijk.

Een huishoudelijk reglement moet jaarlijks bekeken en waar nodig geüpdatet worden.

Wat neem je op in een huishoudelijk reglement?

  •  Werkingsgebied: locatie, parking, patiëntenstop
  • Openingstijden
  • Dienstroosters van artsen, verpleegkundigen, secretariaat, …
  • Verlof en verzuim
  • Consultaties: duur van een consult, huisbezoeken, telefonische raadpleging, urgenties
  • Secretariaat
  • Verpleegkundige(n)
  • Poetsdienst
  • Eventuele andere
  • Patiëntendossier: registratie, dossierbeheer, pro-actieve zorg, preventie
  • Kledingvoorschriften
  • Veiligheid en gezondheid
  • Werkethiek en professionaliteit
  • Privacy en vertrouwelijkheid
  • Gebruik van apparatuur en materialen
  • Interne communicatie
  • Communicatie met patiënten
  • Klachten en incidenten
  • Opleiding
  • Bijscholing
  • Zelfstandige werknemers
  • Werknemers in loondienst

Waarom een huishoudelijk reglement?

Denk op voorhand goed na over dit huishoudelijk reglement om later conflicten te vermijden. Enkele punten waar het bij collega’s al eens mis loopt en bij opstart van de praktijk voldoende aandacht aan besteed moet worden:

  • Verlofregeling: wanneer en hoeveel verlof kan er genomen worden?
  • Klein verlet, wat bij een sterfgeval, trouwfeest, …
  • Praat op voorhand al over dienstroosters.
    • Wat als er kinderen zijn? Wanneer neemt iedereen een vrije dag/moment?
    • Hoeveel wordt er door alle artsen ’s avonds gewerkt?
  • Zwangerschapsverlof
  • Financiële afspraken >> de financiële regeling tussen collega-artsen dient opgenomen te worden in de associatieovereenkomst.

Ondersteuning

Om inspiratie op te doen, vind je hieronder de link naar enkele voorbeelden van huishoudelijke reglementen.